Service Astreinte

Connect Consulting assure la prise en charge de vos appels d'urgence, pendant et en dehors des heures ouvrées.

Un pôle, de téléconseillers, spécialisé assure une réception des appels d'urgence 24h/24.

Le service astreinte @Connect Consulting vous permet de ne plus perdre aucun appel.

  • Gestion d'agenda
  • Prise et envoi de messages
  • Filtrage des appels
  • Fiche contact d'appelant
  • Horaires d'ouvertures
  • Prise de rdv en ligne
  • Rappel de rdv par SMS
  • Gestion de débordement d'appels
  • Création de votre identité sonore

 

Le reporting quotidien de vos appels ainsi que vos messages divers sont transmis et envoyés en toute confidentialité :

  • Par internet sur votre e-mail
  • Par messagerie instantanée
  • Par sms (sur demande)

 

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Découvrez toutes nos offres d'emploi sur l'espace Recrutement de Connect Consulting.

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Technologie de pointe

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Connect Consulting dispose d'une technologie de pointe lui permettant de gérer un très grand volume d'appels entrants et sortants.

Connect Consulting

Avec Connect Consulting, vous vivez la meilleure façon d’approcher la gestion de la relation client, dans l’appropriation des responsabilités et le partage du risque avec un objectif commun : l’engagement sur les résultats.

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N'hésitez pas à nous contacter pour toute information, notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et attentes.

+212 (0) 5 290 292 37

 

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